Cómo funciona un dominio .cl

Qué es un dominio

El dominio es la dirección: tunegocio.cl. No es la página ni el hosting; es el nombre que apunta a donde está la página. Se puede cambiar de página, de hosting y de proveedor manteniendo el dominio, y por eso es lo más valioso que tienes en internet: es lo que aparece en tus tarjetas, en Google y en la memoria de tus clientes.

NIC Chile y el precio real

Los dominios .cl los administra NIC Chile, que depende de la Universidad de Chile. El precio es público: alrededor de $ 10.000 por un año, con descuento por pagar varios. Cualquiera puede registrar uno directamente en nic.cl con su RUT. Si alguien te cobra $ 50.000 «por el dominio», está cobrando otra cosa.

A nombre de quién

A tu nombre o al de tu empresa. Siempre. El titular del dominio es su dueño legal, y hemos visto negocios que perdieron su dirección porque el diseñador que la registró dejó de contestar. Cuando nosotros registramos un dominio, el titular eres tú, con tu correo; nosotros quedamos como contacto técnico para poder configurarlo, y eso se puede cambiar cuando quieras.

Cómo se conecta a la página

El dominio tiene una configuración llamada DNS que dice «cuando alguien escriba tunegocio.cl, muéstrale esto». Cambiar de proveedor de página es cambiar esa configuración, y demora entre minutos y algunas horas en propagarse. Por eso una página con código propio se puede mover sin drama: el dominio no se toca, solo se le dice dónde apuntar.

Renovación

Se renueva una vez al año. Si no se paga, NIC Chile da un plazo de gracia y después lo libera, y cualquier persona puede tomarlo. En nuestros planes el primer año está incluido; después la renovación va a tu nombre y te avisamos con tiempo, antes de que venza.

¿.cl o .com?

Si tu negocio atiende en Chile, .cl: es lo que la gente escribe y lo que Google asocia al país. Registra también el .com si está disponible y es barato, para que nadie lo use, pero apúntalo al .cl. Y evita los guiones y las abreviaturas: clinicarios.cl se dicta por teléfono; cl-rios-odonto.cl, no.

Si ya tienes un dominio de antes

Muchos negocios ya registraron su .cl hace años, a veces con un correo que ya no revisan o a nombre de alguien que ya no trabaja ahí. Antes de contratar una página nueva conviene averiguar dos cosas en nic.cl: quién figura como titular y cuándo vence. Si el titular sigue siendo correcto, no hace falta transferir nada — solo se cambia el DNS para que apunte a la página nueva, y el dominio no se mueve de dueño. Si el titular es una persona que ya no está, o una cuenta de correo perdida, hay un trámite de cambio de titular en el mismo NIC Chile; es más lento que registrar uno nuevo, así que conviene partirlo apenas se detecta, no cuando la página ya está lista para publicarse.

Errores que salen caros

Los tres más comunes, y ninguno tiene que ver con el precio del dominio en sí:

• Dejar que se venza. Si el aviso de renovación llega a un correo que nadie mira, el plazo de gracia se agota en silencio y el dominio queda disponible para cualquiera — incluida la competencia. Un dominio recuperado después de liberado, si alguien más lo tomó, puede costar mucho más que renovarlo a tiempo, o no recuperarse nunca.
• Registrarlo a nombre de un tercero. El diseñador, el sobrino que «entiende de esto», la agencia anterior: cualquiera de ellos puede quedar como titular sin mala intención, y el negocio se entera el día que necesita moverlo y no puede.
• Usar un correo que se va a cerrar. Si el dominio queda ligado a un correo corporativo que se da de baja cuando alguien deja la empresa, los avisos de NIC Chile — incluida la renovación — se pierden sin que nadie lo note.

Preguntas que vale la pena hacer

Antes de firmar con cualquier proveedor, dos preguntas cortas evitan casi todos los problemas de este artículo: «¿a nombre de quién queda el dominio?» y «¿a qué correo llegan los avisos de renovación?». Si las dos respuestas son tú y tu correo, está resuelto.